Obrázek
Cílem projektu Pacientský hub je napomoci posílení a profesionalizaci pacientských organizací, aby byly rovnocenným partnerem ostatním aktérům v sektoru zdravotnictví, a vytváření podmínek pro naplňování jejich poslání. Při činnostech vedoucích k dosažení tohoto cíle my jako projektový tým Pacientského hubu, , pacientské organizace a jejich členové, podnájemníci, externí spolupracovníci, dobrovolníci a další spřízněné osoby postupujeme v souladu s morálně etickými hodnotami společnosti. Základní hodnoty, na kterých si zakládáme a jimiž se řídíme, představuje tento Etický kodex.
I. Předmět úpravy
- Smyslem tohoto Etického kodexu je vyjádřit etické standardy Pacientského hubu.
- Účelem Etického kodexu je stanovit základní pravidla chování pro projektový tým Pacientského hubu, pacientské organizace a jejich členy, podnájemníky, externí spolupracovníky, dobrovolníky a další osoby, které spolupracují s Pacientským hubem či působí v jeho prostorách. Pravidla jsou závazkem, jaké chování veřejnost může očekávat.
- Účelem Etického kodexu je také předcházet protiprávnímu jednání a trestnímu stíhání Pacientského hubu.
II. Základní zásady
- Ctíme dobré mezilidské vztahy, které vycházejí ze vzájemně čestného, slušného a společensky korektního chování.
- Jsme loajální. Vyvarujeme se jednání, které by mohlo poškodit dobré jméno Pacientského hubu, pacientských organizací a jejich členů. Své výhrady vyjadřujeme v interní diskusi.
- Základem naší činnosti je týmová práce. Vzájemně se podporujeme a uvědomujeme si, že náš společný úspěch závisí na odpovědnosti a kvalitě práce každého z nás.
- Odpovědně, efektivně a bez zbytečných průtahů plníme své povinnosti vyplývající ze závazků, za svou práci neseme plnou odpovědnost a usilujeme, aby úroveň a kvalita naší činnosti byla co možná nejvyšší.
- Při plnění povinností postupujeme v souladu se zásadou hospodárnosti tak, aby dotčeným osobám nevznikaly zbytečné náklady.
- Do práv a oprávněných zájmů druhých zasahujeme jen za podmínek stanovených zákonem a v nezbytném rozsahu.
- Respektujeme znalosti a zkušenosti spolupracovníků, jejich právo na rozdílné názory i praktickou činnost. Připomínky vůči spolupracovníkům vyjadřujeme na vhodném místě, vhodným způsobem a nejprve přímo k těm, kterých se týkají.
- V každé situaci dbáme o zachování lidské důstojnosti, nejednáme z pozice moci či nadřazenosti, ale z pozice rovnocenného partnera, který si je vědom lidské hodnoty.
- Vedeme pacientské organizace a jejich členy k odpovědnosti a samostatnosti, hledáme možnosti, jak je zapojit do řešení jejich problémů.
- V rámci platných právních předpisů umožňujeme uplatňovat právo na vzdělání.
- Zastáváme individuální přístup k pacientským organizacím a jejich členům. Snažíme se porozumět jejich potřebám a přáním a podle možností jim vyjít vstříc.
III. Zákonnost
- Jednáme v souladu se zásadami práva a spravedlnosti vyplývajícími z principů demokracie a právního státu.
- Respektujeme a dodržujeme práva osob vyjádřená v zásadních dokumentech, zejména ve Všeobecné deklaraci lidských práv Spojených národů, Úmluvě o právech dítěte, Unijních předpisech, Ústavě České republiky, Listině základních práv a svobod a návazných právních předpisech České republiky.
IV. Mlčenlivost a osobní údaje
- Respektujeme právo na soukromí. Zachováváme mlčenlivost o skutečnostech, které se dozvíme v souvislosti s plněním úkolů v rámci Pacientského hubu, jež by mohly poškodit nebo ohrozit Pacientský hub, pacientské organizace a další osoby. Povinnost zachovávat mlčenlivost přetrvává i po skončení činnosti v rámci Pacientského hubu. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na skutečnosti, které zakládají podezření z protiprávního nebo nepřípustného jednání.
- Oznamovatel protiprávního nebo nepřípustného jednání, jež je v dobré víře, nesmí být v souvislosti s tímto jednáním postižen, znevýhodněn nebo vystaven nátlaku. Pokud o to oznamovatel požádá, postupuje se při prošetření tak, aby nedošlo k prozrazení jeho totožnosti.
- S osobními údaji zacházíme v souladu s platnými právními předpisy. Bližší informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webovém portálu Pacientského hubu www.pacientskyhub.cz.
V. Diskriminace
- Odmítáme diskriminaci na základě rasy, etnického původu, národnosti, ideologie, náboženského vyznání, víry, světového názoru, věku, pohlaví, sexuální orientace, fyzického handicapu, jazyka, sociálního původu nebo majetkových poměrů. Vůči všem jednáme s respektem, bez ohledu na sociokulturní odlišnosti. Dodržujeme princip rovného přístupu a rovných příležitostí. Odmítáme jakoukoliv formu sexuálního obtěžování.
- Respektujeme právo každého jedince na seberealizaci v takové míře, aby současně nedocházelo k omezení stejného práva druhých osob.
- Podporujeme pozitivní přístup k osobám se specifickými potřebami a zlepšování podmínek pro jejich působení ve společnosti.
VI. Vystupování
- V prostorách Pacientského hubu, případně při jednání jménem Pacientského hubu, vystupujeme kultivovaně, vyjadřujeme se spisovně a dbáme na odpovídající verbální i neverbální komunikaci.
- Jednáme profesionálně, nestranně, čestně a bez sledování osobního prospěchu, abychom neohrozili dobrou pověst, vážnost a důvěryhodnost Pacientského hubu, pacientských organizací jejich členů a dalších osob.
- Chováme se zdvořile, vstřícně, s porozuměním, ochotou a bez jakýchkoli předsudků, v souladu se zásadou rovných příležitostí, bez ohledu na národnost, zdravotní indispozice, pohlaví, sexuální orientaci, etnickou a rasovou příslušnost, náboženství, věk, nebo jiné charakteristiky. Nepřipouštíme diskriminaci či obtěžování.
- K recipientovy přistupujeme taktně a ohleduplně, s ohledem na jeho sociální a komunikační potřeby. Respektujeme jeho individualitu a důstojnost.
- Vystupujeme tak, abychom druhé neuváděli v omyl o jejich právech a povinnostech. Informujeme je pravdivě, jasně, úplně a srozumitelně.
- Zachováváme kooperativní a kolegiální prostředí. Dbáme na pozitivní rozvoj vztahů a podporujeme vzájemnou otevřenost a vstřícnost.
VII. Korupce
- Netolerujeme korupci, úplatkářství, kartely ani nekalou soutěž. Přímo ani nepřímo neposkytujeme ani nepřijímáme žádné platby, dary či jiné odměny, které by měly vést k jednání v rozporu se zákony či etickými pravidly. Dbáme na bezpečnost informací a ochranu dat.
- Žádná pracovní rozhodnutí nesmí být ovlivňována individuálními, rodinnými či přátelskými zájmy. Spolupracujeme pouze s osobami, u kterých neexistuje zdánlivý ani skutečný střet zájmů a finanční prostředky, jimiž disponují, pocházejí z legitimních zdrojů.
- Nesmíme v rámci činnosti pro Pacientský hub vyžadovat dary pro sebe či jiného.
VII. Střet zájmů
- Předcházíme situacím, kdy bychom byli vystaveni možnému střetu svých osobních zájmů a zájmu Pacientského hubu, pacientských organizací, podnájemníků, přičemž za osobní zájem se považuje každá případná výhoda pro jednotlivce, jeho osoby blízké a fyzické a právnické osoby, se kterými má osobní, obchodní, pracovní nebo politické vztahy.
- Neohrožujeme zájmy Pacientského hubu či pacientských organizací tím, že se budeme odvolávat na své postavení ve věcech, které nesouvisejí s činností Pacientského hubu, nebo že budeme zneužívat své postavení a informace, o nichž jsme se dozvěděli v rámci Pacientského hubu.
IX. Hospodaření se svěřenými prostředky
- Vynakládáme veškeré úsilí k maximálně účelnému, hospodárnému a efektivnímu spravování a využívání zdrojů, zařízení a služeb, které nám jsou Pacientským hubem poskytovány.
X. Osvěta
- Pacientský hub dbá na řádné seznámení všech osob uvedených v čl. I., bodu 2. s Etickým kodexem, zároveň k dodržování pravidel etiky a etických pravidel vede dané osoby a jde příkladem.
XI. Soulad
- Etický kodex je obecným dokumentem, který je dále rozvíjen speciálně zaměřenými dokumenty. Zejména se jedná o úpravu užívání prostor Pacientského hubu upravenou v Pravidlech Pacientského hubu dostupných na webových stránkách https://pacientskyhub.cz/pravidla-pacientskeho-hubu.
XII. Závaznost Etického kodexu
- Respektovat a dodržovat etická pravidla a pravidla etiky a je věcí profesní cti každého. Etický kodex je závazný pro všechny osoby, uvedené v čl. I., bodu 2.
- Účinnosti nabývá dnem vydání.
V Praze dne 22. 12. 2020